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交通運輸部ETC客服中心在鄭州揭牌

為貫徹落實黨中央、國務院關于深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站的決策部署,加快推進高速公路電子不停車快捷收費(ETC)應用服務,提供更加便捷高效的ETC出行服務,12月10日,ETC客戶服務中心在河南省鄭州市揭牌。

據了解,ETC客戶服務中心是交通運輸部路網監測與應急處置中心在交通運輸部指導下,為有效滿足近1.9億ETC客戶的出行服務需求,經過4個多月時間專門籌建的服務機構。ETC服務監督熱線95022也于12月10日正式開通試運營,作為滿足人民對美好出行生活的有力抓手和以客戶優質服務為宗旨的有效載體,將受理ETC投訴和建議,為ETC客戶服務提供統一渠道。

石國慶

[責任編輯:寶華]

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