首頁 > 二連浩特新聞 > 正文

二連浩特市:“小服務”托起“大民生”

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,二連浩特市堅持聚焦更好服務群眾,積極開展以為群眾提供小方便、記好小臺賬、辦好小事情、化解小問題為主要內容的“四小服務”活動,用“小服務”托起服務群眾的“大民生”,努力使主題教育更有“溫度”。

在具體工作中,二連浩特市開展“走親連心”等活動,深入居民小區大走訪,帶著感情問需于民、問計于民,記好“連心臺賬”;設立樓宇民情聯絡員,做到居民大事小情都了解,難事喜事都掌握,記好“民情臺賬”;收集、整理居民訴求,一戶一卡、一戶一賬,記好“問題臺賬”,對轄區特殊人員以及亟待解決的問題進行歸納整理,單獨成冊留存。截至目前,該市共計建立“連心臺賬”127本、“民情臺賬”95本、“問題臺賬”8本。

創辦獨具特色的便民“暖心卡”,一張卡片詳細記錄著社區的辦公電話、社區網站地址、QQ群、微信公眾號,以及日常生活中經常用到的物業、供暖、水電等服務電話。全面梳理涉及社區內黨組織建設、生產生活、福利保障等事項,細化運行流程,編制流程圖,統一印成便民小冊子,為居民提供服務信息。在8個社區黨群服務中心設立黨建、民政、計生、醫保等10大服務窗口,讓居民辦事更方便快捷。目前,全市8個社區共發放“暖心卡”3500余張,搭建各類服務平臺125個,社區微信公眾號關注達5.5萬人,發布200條便民及社區工作動態信息。

與此同時,創新建立了社區“六崗六員”服務管理制度,打造呼叫專線、“互聯社區”網絡、一鍵呼叫器“一線一網一鍵”服務載體,形成以社區“兩委”班子為核心、黨員為骨干、社區志愿者為主體的工作隊伍,社區管理服務能力和服務質量進一步提升。發揮黨員先鋒帶頭作用,成立了8支志愿者服務隊,先后組織開展關愛高齡老人“銀發憶童年”等系列活動,增強居民歸屬感。

對于排查出的各類矛盾糾紛,該市始終遵循“合情、合理、合法”矛盾糾紛調處理念,堅持依法解決,妥善處理,實現“責任化解”向“質效化解”轉變。注重調解小矛盾,整改小隱患,解決小困難,建立超前預防、律師公益調解等糾紛調解機制,吸納社區各行各業人員參與矛盾糾紛排查化解工作,固定“訴求日”“答復周”,接待居民來訪。成立社區法律服務站,設置免費法律熱線,現場回應居民訴求242件,順利解決各類小問題231余件,力爭做到“事事有回音、件件有著落”。(內蒙古日報社融媒體記者 巴依斯古楞)

[責任編輯:楊旭英]

版權聲明

一、凡注明來源為"正北方網"、"北方新報"、"內蒙古日報社"、"內蒙古日報社融媒體原創"的所有文字、圖片、音視頻、美術設計和程序等作品,版權均屬內蒙古正北方網或相關權利人專屬所有或持有所有。 未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。否則以侵權論,依法追究相關法律責任。

二、凡本網注明"來源:XXX(非正北方網)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

三、轉載聲明:本網轉載稿件有些作者不明,請相關版權單位或個人持有效證明速與本網聯系,以便發放稿費。

正北方網聯系方式:電話:0471-6651113 | E-mail:[email protected]

今日內蒙古
奔弛宝马注册 熊猫配资 最火欧美av女星 3d近十期开奖结果 股巢网 快3福彩官方下载 福建36选7浙江风采网走势图 上海麻将实战技巧 吉林11选5中奖技巧 江苏江苏十一选五走 新疆11选5选号技巧 今天江苏11选5开 10分赛车平台app 上海时时乐 广东快乐十分keno彩票 排列五开奖 A圖A片下載